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Bei einem Mailing handelt es sich um eine Massen-Postsendung, welche persönlich adressiert ist, teiladressiert ist, oder als Wurfsendung verbreitet wird. Sie ist immer werbend.
Das Mailing ist ein heute weit genutztes Instrument, um bestimmte Kunden- und Zielgruppen kostengünstig, schnell, zuverlässig und persönlich zu erreichen. Es ist das klassische Werbemittel im Direktmarketing
Adressiertes Mailing
Das adressierte Mailing wird für den direkten Kundenkontakt benutzt. Entweder wird ein eigener Kundenstamm (Kundendatenbank) angesprochen, um Produkte zu bewerben, oder es werden Adressdaten von Adresshändlern erworben, um durch das Mailing den Kundenstamm zu erweitern. Bei erworbenen Adressen wird versucht durch spezielle Angebote den potenziellen Kunden zu bewegen, etwas zu kaufen, um dessen Adresse in den eigenen Kundenstamm integrieren zu können.
Teiladressiertes Mailing
Das teiladressierte Mailing enthält keinen Namen, sondern nur eine Anrede, die Straße mit Hausnummer und die Postleitzahl und den Ort. Die typische Anrede hierfür ist: "An die Bewohner des Hauses..." Diese Art des Mailings wurde von der Deutschen Post entwickelt, die auch exklusiv die Datenbank der Teil-Adressen, über Partner wie Schober hierfür vermarktet. Der Vorteil für den Werbetreibenden ist, dass er sein Mailing Zielgruppen genau versenden kann. Unter anderem kann nach Verbreitungsgebiet, Alter, Wohnsituation, Kaufkraft, oder Konsumschwerpunkten selektiert werden. Ein weiterer Vorteil ist, dass Streuverluste vermieden werden. Der Kunde selektiert vor dem Druckauftrag und erhält dann die maximal mögliche Anzahl an anzuschreibenden Haushalten oder Einzelpersonen. So kann die Auflage der zu druckenden Produkte optimiert werden. Die dann, durch Bestellung, generierten "echten" Adressen kann der Werbetreibende in seine Kundendatenbank integrieren.
Unadressiertes Mailing (Wurfsendung)
Dieses Mailing ist die klassische Postwurfsendung. Hier gibt es in Deutschland zwei Möglichkeiten:
- Postwurfsendung an alle Haushalte
- Postwurfsendung mit Tagespost
Dieses Mailing kann über den Verbreitungsraum (bestimmte Postleitzahlengebiete, Bundesländer, oder Ballungsräume) selektiert werden. Der Werbetreibende entscheidet dann, ob er im Verbreitungsraum nur die Haushalte bewirbt, die an diesem Tag auch andere Post bekommen ("Tagespost"), oder ob er auch alle anderen bewerben will ("an alle Haushalte")..
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